银首饰无故发黑 正常吗?

http:/www.spgcw.com 时间:2015-09-18 13:49来源:未知

    王女士从银饰专柜买了一套银首饰,佩戴一两次后发现没刚买时那么有光泽度,还有黑点,这是什么情况?属于正常现象吗?

    

    其实,空气中含硫和氧化物等对银都有一定的腐蚀作用,佩戴一段时间后,就会出现一些微小的斑点或失去光泽度,久而久之变成大片黑色。所以,银饰品有一些氧化变色现象。那么,消费者们该如何面对银饰品变黑这一现象呢?

    

    

    1、引导消费者应实事求是:

    

    担心银饰变黑是绝大部分银饰消费者的共同心理,而经销商为了争取销售额往往会夸大承诺。

    

    比如说:“绝不褪色,永不变色”等不符合实际的承诺;造成消费者缺乏对银饰品知识的理解,因此抱有过高的期望。

    

    而当在实际配戴中发现与承诺不相符时,就会产生一种被欺骗或上当的感觉,致使其找经销商退货、换货,最终吃亏的还是商家自己,也影响商家的信誉,导致销售不理想。

    

    所以说,在销售过程中,应正确引导消费者认识到"银会变黑是正常的,但如日常注意保养,是完全可以让银饰持久光亮的"。如果实在是严重,可以寄回厂家进行电镀、清洗维护,一些厂家是终身保修的,如:信德缘珠宝厂家,销售出去的产品有任何发黑、氧化都可以跟购买点或总部售后人员联系。

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